هوشمند سازی هتل

هتل هوشمند چیست؟

هتل هوشمند (Smart Hotel) به هتلی گفته می‌شود که در آن امکانات و خدمات متعددی از طریق فناوری‌های پیشرفته به یکدیگر متصل هستند، به طوری که بسیاری از فرآیندهای خدماتی، رفاهی و مدیریتی به‌صورت خودکار یا نیمه‌خودکار انجام می‌شوند. این امکانات می‌توانند شامل کنترل روشنایی، تهویه، پرده‌ها، سیستم سرگرمی، قفل الکترونیکی، خدمات درخواست مهمان، مدیریت انرژی و غیره باشند. در تعریف گسترده‌تر، هوشمندسازی هتل (Hotel Smartization) به به‌کارگیری فناوری‌هایی نظیر اینترنت اشیاء، هوش مصنوعی، تحلیل داده و سیستم‌های ابری جهت بهبود تجربه مهمان، افزایش کارایی و کاهش هزینه گفته می‌شود.

برای کسب اطلاعات در خصوص تجهیز و طراحی هتل با کارشناسان ما در ارتباط باشید: ۰۲۱۸۸۶۸۹۰۵۲

سیستم هوشمند سازی هتل

سیستم هوشمند سازی هتل مجموعه‌ای یکپارچه از راهکارها و فناوری‌های نوین است که با هدف ارتقاء کیفیت خدمات، بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی و خلق تجربه‌ای بی‌نظیر برای مهمانان در مراکز اقامتی پیاده‌سازی می‌شود. این سیستم‌ها که اغلب بر پایه اینترنت اشیاء (IoT) بنا شده‌اند، شامل نرم‌افزارهای هوشمند مدیریت مهمان و انواع تجهیزات هوشمند هتل هستند که به صورت هماهنگ با یکدیگر کار می‌کنند. هدف غایی از پیاده‌سازی سیستم هوشمند سازی هتل، افزایش چشمگیر در کارایی و بهبود مستمر رضایت مهمانان است.

یکی از برجسته‌ترین قابلیت‌های این سیستم‌های پیشرفته، امکان کنترل اتاق از راه دور با هوشمند سازی هتل است. مهمانان به سادگی و از طریق اپلیکیشن‌های موبایل اختصاصی هتل، می‌توانند تنظیمات مختلفی نظیر نورپردازی، دمای محیط و حتی سیستم‌های صوتی و تصویری داخل اتاق خود را مدیریت کنند. این سطح از کنترل شخصی‌سازی شده، حس آسایش و مالکیت بیشتری به مهمانان می‌بخشد و اقامتی متمایز را برای آن‌ها رقم می‌زند. علاوه بر این، سیستم هوشمند سازی هتل می‌تواند در پاسخگویی هوشمند و سریع به درخواست‌های مهمانان، از جمله سرویس اتاق یا رزرو رستوران، نقش مؤثری ایفا کند.

برای مشاوره در عرصه طراحی، ساخت و بازسازی هتل و یا ارتباط با کارشناسان ما با شماره ۰۲۱۸۸۶۸۹۰۵۲ تماس حاصل فرمایید.

با وجود مزایای فراوان، پیاده‌ سازی سیستم‌ های هوشمند در هتل ‌ها ممکن است با چالش‌ هایی نیز همراه باشد. از جمله این چالش‌ ها می ‌توان به هزینه‌ های اولیه بالای نصب و راه ‌اندازی، نیاز به آموزش کارکنان و همچنین مشکلات امنیت سایبری اشاره کرد. با این حال، با پیشرفت فناوری و افزایش آگاهی درباره مزایای هوشمند سازی، بسیاری از هتل‌ ها به‌ سرعت در حال مجهز شدن به این سیستم‌ ها هستند و به دنبال ایجاد تجربه ‌ای بی ‌نظیر و بهینه برای مهمانان خود می باشند.

هوشمند سازی هتل ها با استفاده از سیستم BMS

در هتل های مدرن، سیستم هوشمند BMS به عنوان مغز متفکر و مرکز فرماندهی هوشمند عمل می‌کند. این سیستم یکپارچه، با نظارت و کنترل متمرکز بر تمامی سامانه‌های حیاتی از جمله تهویه مطبوع (HVAC)، روشنایی، برق اضطراری، آتش‌نشانی و امنیت، نه تنها مصرف انرژی را بهینه و هزینه‌های عملیاتی را به حداقل می‌رساند، بلکه تجربه‌ای بی‌نظیر و شخصی‌سازی شده برای مهمانان به ارمغان می‌آورد.

به عنوان مثال، با تشخیص خالی بودن یک اتاق، دما به طور خودکار تنظیم و چراغ‌ها خاموش می‌شوند و به محض ورود مهمان، شرایط ایده‌آل از پیش تعریف شده برقرار می‌گردد. از سوی دیگر، پرسنل فنی قادرند از طریق یک داشبورد مرکزی، عملکرد تمام تجهیزات را به صورت بلادرنگ مانیتور کرده و faults (خرابی‌ها) را به سرعت شناسایی و رفع نمایند که این امر موجب افزایش قابلیت اطمینان، ایمنی و رضایت مهمانان می‌شود. در حقیقت، BMS ستون فقرات فناوری در یک هتل هوشمند است که مدیریت بهینه فضا، صرفه‌جویی در منابع و ارائه خدمات برتر را ممکن می‌سازد.

یک هتل هوشمند باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟

سیستم یک هتل هوشمند بر پایه چند رکن اصلی استوار است:

۱. سیستم مدیریت یکپارچه (Hotel Management System)

این سیستم، مغز متفکر هتل هوشمند است. تمامی بخش‌ها از جمله پذیرش، خانه‌داری، رستوران و خدمات پشتیبانی را به هم متصل می‌کند و امکان مدیریت متمرکز را فراهم می‌آورد.

۲. اتاق هوشمند (Smart Room)

قلب تجربه میهمان در اتاق هوشمند می‌تپد. مهمان می‌تواند از طریق یک تبلت مرکزی، اپلیکیشن موبایل یا حتی دستیار صوتی، محیط اتاق خود را کنترل کند.

• کنترل روشنایی و دما: تنظیم نور و دمای اتاق بر اساس حضور و سلیقه فرد.

• پرده‌های برقی: باز و بسته شدن خودکار با طلوع و غروب آفتاب.

• تلویزیون هوشمند: پخش محتوای شخصی از موبایل روی تلویزیون.

• مینی‌بار هوشمند: ثبت خودکار اقلام مصرفی و صورتحساب خودکار.

۳. اینفرارد و کنترلر مرکزی

یکی از حیاتی‌ترین قطعات، اینفرارد و کنترلر مرکزی است. این دستگاه به عنوان رابطی بین میهمان و تجهیزات اتاق عمل می‌کند و دستورات ارسالی از طریق ریموت یا اپلیکیشن را به زبان قابل فهم برای دستگاه‌هایی مانند اسپلیت، تلویزیون و سیستم صوتی تبدیل می‌نماید. این امر باعث یکپارچه‌سازی تجهیزات مختلف برندهای گوناگون در یک سیستم واحد می‌شود.

۴. پذیرش و چک-این/چک-اوت هوشمند

میهمانان می‌توانند از قبل به صورت آنلاین چک-این کنند و با رسیدن به هتل، با استفاده از یک کیوسک خودکار یا اسکن QR Code، کلید اتاق خود را دریافت نمایند. برخی هتل‌های پیشرفته حتی از فناوری تشخیص چهره برای این منظور استفاده می‌کنند.

ساخت هتل در ترکیه | بررسی قوانین و شرایط اجرای پروژه

تجهیزات هوشمند هتل

تجهیزات هوشمند هتل را می‌توان به دو دسته تجهیزات اتاقی و تجهیزات مشاعات تقسیم کرد. فهرستی جامع از این تجهیزات موجود است که می‌تواند مبنای برنامه‌ریزی باشد.

برای ارائه دیدگاهی کلی، جدول زیر را مشاهده نمایید:

مزایا هوشمند سازی هتل

هوشمندسازی هتل صرفاً یک کار لوکس نیست؛ مزایای عملی و بازگشت سرمایه ملموسی دارد:

1. کاهش هزینه‌های انرژی
   کنترل دقیق‌تر روشنایی، سرمایش و گرمایش همراه با سنسورهای حضور می‌تواند مصرف انرژی را به‌طور چشمگیری کاهش دهد.

2. افزایش بهره‌وری نیروی انسانی
   کارهای زمان‌بر و تکراری تا حد زیادی اتوماتیک می‌شوند، و نیروها می‌توانند بر خدمات تخصصی‌تر تمرکز کنند.

3. بهبود تجربه و رضایت مهمانان
   تجربه‌ای منحصر به‌فرد، امکان کنترل امکانات اتاق، خدمات سریع‌تر و پاسخگوتر باعث می‌شود مهمانان خاطره‌ای مثبت از هتل داشته باشند.

4. داده‌محوری و تصمیم‌گیری بهتر
   با جمع‌آوری اطلاعات رفتار مهمانان و روند مصرف، مدیریت می‌تواند تصمیماتی هوشمندانه‌تر بگیرد. مثلاً کدام بخش‌ها را ارتقا دهد یا چه زمان‌هایی مصرف انرژی را کاهش دهد.

5. افزایش امنیت
   استفاده از قفل‌های الکترونیکی حرفه‌ای، دوربین‌ها و سیستم‌های هشدار می‌تواند ضریب امنیت هتل را بالا ببرد و خطر سوءاستفاده را کاهش دهد.

6. مزیت رقابتی و برندینگ مدرن
   هتل هوشمند به‌عنوان نمادی از پیشرفت تکنولوژی و خدمات نوآورانه می‌تواند در بازار برجسته شود و مشتریان بیشتری جذب کند.

جهت دریافت اطلاعات در خصوص طراحی سالن جلسات با شماره ۰۲۱۸۸۶۸۹۰۵۲ تماس بگیرید.

هزینه هوشمند سازی هتل چقدر است؟

تجهیز یک هتل به سیستم هوشمند سازی هتل نیازمند سرمایه‌گذاری اولیه است، اما این هزینه باید به عنوان سرمایه‌گذاری برای افزایش کارایی، بهبود تجربه مهمان و در نهایت افزایش سودآوری در بلندمدت در نظر گرفته شود. هزینه هوشمند سازی هتل به عوامل متعددی بستگی دارد و نمی‌توان یک مبلغ ثابت برای آن تعیین کرد:

• مقیاس پروژه: اندازه هتل (تعداد اتاق‌ها، مساحت فضاهای عمومی) و میزان بخش‌هایی که قرار است هوشمند شوند، تأثیر مستقیمی بر هزینه دارند.
• عمق هوشمندسازی: اینکه تنها از تجهیزات هوشمند هتل پایه استفاده شود یا سیستم‌های پیچیده و یکپارچه شامل هوش مصنوعی و تحلیل داده پیاده‌سازی گردد، هزینه را به شکل قابل توجهی تغییر می‌دهد.
• انتخاب تجهیزات و تأمین‌کنندگان: کیفیت و برند تجهیزات هوشمند هتل (مانند قفل‌ها، سنسورها، سیستم‌های کنترل) و هزینه خدمات ارائه‌دهنده بر قیمت نهایی تأثیر می‌گذارد.
• وضعیت زیرساخت موجود: اگر زیرساخت‌های فعلی هتل (مانند سیستم برق‌کشی یا شبکه) قدیمی باشند و نیاز به ارتقاء اساسی داشته باشند، هزینه‌ها افزایش می‌یابد.
• هزینه‌های غیرمستقیم: شامل هزینه‌های طراحی و مهندسی پروژه، نصب و راه‌اندازی توسط متخصصان، آموزش پرسنل، و هزینه‌های مربوط به نگهداری و پشتیبانی سالانه.

با وجود هزینه اولیه، مزایای هوشمندسازی هتل در قالب کاهش هزینه‌های انرژی و عملیاتی، افزایش درآمد ناشی از جذب بیشتر مهمان و بهبود نرخ اشغال، و کاهش هزینه‌های نگهداری، معمولاً در مدت زمان معقولی بازگشت سرمایه (ROI) را توجیه می‌کنند. برای برآورد دقیق هزینه هوشمند سازی هتل و برنامه‌ریزی مالی مناسب، دریافت مشاوره از متخصصان و شرکت‌های فعال در زمینه هوشمندسازی هتل‌ها امری ضروری است. این مشاوران می‌توانند با بررسی شرایط خاص هتل شما، یک طرح جامع و برآورد هزینه دقیق ارائه دهند.

تجربه میهمان در هتل هوشمند

میهمانان در هتل‌های هوشمند، تجربه‌ای شخصی و بدون تنش را تجربه می‌کنند. با اپلیکیشن‌های اختصاصی، چک‌این، سفارش غذا و تور مجازی اتاق‌ها امکان‌پذیر است. در فضاهای مشترک، آسانسورها با کارت‌های هوشمند عمل می‌کنند و پارکینگ با رزرو آنلاین مدیریت می‌شود. این ویژگی‌ها نه تنها زمان را صرفه‌جویی می‌کنند، بلکه استرس ناشی از سفر را کاهش می‌دهند؛ به ویژه برای مسافرانی که پس از پرواز طولانی وارد می‌شوند.

تفاوت هتل هوشمند و سنتی

تفاوت اصلی بین هتل هوشمند و هتل سنتی در میزان استفاده از فناوری و نوع تجربه‌ای است که به مهمان ارائه می‌شود. در هتل های سنتی، بیشتر خدمات به صورت دستی و با حضور نیروی انسانی انجام می‌شود؛ از رزرو و ورود گرفته تا تنظیم دمای اتاق یا درخواست خدمات. اما در هتل هوشمند، همه این فرآیندها با کمک سیستم‌های هوشمند، اینترنت اشیاء و نرم‌افزارهای مدیریتی انجام می‌گیرند. مهمان می‌تواند با تلفن همراه یا پنل داخل اتاق، نور، تهویه، پرده‌ها و حتی سرویس روم را کنترل کند. در سوی دیگر، مدیران نیز با داشبوردهای هوشمند به داده‌ها دسترسی دارند و می‌توانند مصرف انرژی، اشغال اتاق‌ها و عملکرد کارکنان را بهینه‌سازی کنند. در نتیجه، هتل هوشمند ترکیبی از راحتی، سرعت، صرفه‌جویی و تجربه شخصی‌سازی‌شده است، در حالی که هتل سنتی بیشتر بر تعامل انسانی و روش‌های قدیمی تکیه دارد.

معرفی انواع تجهیزات هوشمند هتل

در سال‌های اخیر، هوشمندسازی هتل‌‌ به یکی از عوامل کلیدی در ارتقای کیفیت خدمات هتلداری و بهینه‌سازی عملکرد مراکز اقامتی تبدیل شده است. استفاده از تجهیزات هتلی هوشمند نه تنها موجب صرفه‌جویی در منابع و انرژی می‌شود، بلکه تجربه‌ای مدرن، راحت و متفاوت را برای مهمانان به همراه دارد. در این مطلب با مهم‌ترین انواع تجهیزات هوشمند در هتل‌ها آشنا می‌شویم که می‌توانند تحولی چشم‌گیر در رضایت مهمانان و مدیریت هتل‌ها ایجاد کنند.

نرم ‌افزار هوشمند هتلی

نرم ‌افزارهای مدیریت هوشمند به هتل‌ ها کمک می ‌کنند تا فرآیندهای خود را بهینه‌ سازی کنند. این نرم‌ افزارها شامل مدیریت رزرو، نظارت بر خدمات اتاق، و تجزیه و تحلیل داده‌ های مهمانان می ‌شوند. این سیستم‌ ها به کارکنان کمک می ‌کنند تا خدمات بهتری ارائه دهند و تجربه ‌ای شخصی‌ سازی ‌شده برای مهمانان فراهم کنند.

جهت دریافت اطلاعات در خصوص اخذ مجوز تاسیس هتل و صدور پروانه بهره‌برداری و با شماره ۰۲۱۸۸۶۸۹۰۵۲ تماس فرمایید.

سرگرمی با کنترل صوتی

دستگاه‌ های سرگرمی با کنترل صوتی به مهمانان این امکان را می‌ دهند که از طریق فرمان ‌های صوتی، تلویزیون و سیستم‌ های صوتی را کنترل کنند. این فناوری به مهمانان اجازه می ‌دهد تا به راحتی محتوا را جستجو کنند و تنظیمات را تغییر دهند، که احساس راحتی بیشتری را به ارمغان می‌ آورد.

قفل درب هوشمند هتلی

قفل ‌های هوشمند به مهمانان این امکان را می‌ دهند که با استفاده از کارت ‌های هوشمند یا اپلیکیشن ‌های موبایل، به راحتی وارد اتاق‌ های خود شوند. این قفل‌ ها امنیت بیشتری را فراهم می‌ کنند و به هتل ‌ها این امکان را می‌ دهند که دسترسی را به ‌راحتی مدیریت کنند.

همچنین ببینید: ترسناک ترین هتل های جهان 

پنل نمایشگر اتاق

این پنل‌ ها به مهمانان اطلاعات مهمی مانند وضعیت خدمات، دمای اتاق، و گزینه ‌های سرگرمی را نمایش می ‌دهند. مهمانان می ‌توانند از طریق این پنل ‌ها به آسانی به تنظیمات مختلف دسترسی پیدا کنند و تجربه ‌ای راحت ‌تر داشته باشند.

کارت هولدر

کارت هولدرها به مهمانان این امکان را می ‌دهند که کارت ‌های هوشمند خود را در جایی امن نگه ‌دارند. این ابزار به ‌طور معمول شامل فناوری RFID است که امنیت بیشتری را فراهم می ‌کند.

پنل سرتختی

این پنل‌ ها در کنار تخت خواب قرار می ‌گیرند و به مهمانان این امکان را می ‌دهند که به راحتی نور، دما و دیگر امکانات اتاق را کنترل کنند. این طراحی به راحتی دسترسی به امکانات را افزایش می‌ دهد و تجربه ‌ای راحت فراهم می ‌آورد.

 کنترل آسانسور

سیستم‌ های کنترل آسانسور هوشمند به مهمانان این امکان را می ‌دهند که با استفاده از کارت ‌های هوشمند یا اپلیکیشن ‌های موبایل، از آسانسور استفاده کنند. این فناوری به کاهش زمان انتظار و افزایش کارایی کمک می ‌کند.

 پاورسوئیچ – کارت هولدر

پاورسوئیچ ‌ها به مهمانان این امکان را می ‌دهند که با قرار دادن کارت خود در سوئیچ، برق اتاق را فعال کنند. این سیستم به صرفه ‌جویی در مصرف انرژی کمک کرده  و مصرف برق را کاهش می دهد.

سیستم‌ های نظارت و هشدار

این سیستم‌ ها شامل دوربین‌ های امنیتی و سنسورهای حرکتی هستند که ایمنی و امنیت هتل را افزایش می‌ دهند. این سیستم‌ ها می ‌توانند به‌ طور خودکار هشدارهای امنیتی ارسال کنند و به هتل‌ ها کمک کنند تا در مواقع اضطراری سریع ‌تر واکنش نشان دهند.

سیستم‌ های تهویه و سرمایشی هوشمند

این سیستم ‌ها می‌ توانند به طور خودکار دما و رطوبت اتاق را تنظیم کنند. این سیستم‌ ها با استفاده از سنسورهای هوشمند، می ‌توانند به نیازهای مهمانان پاسخ دهند و تجربه ‌ای راحت و دلپذیر را فراهم کنند.

 سیستم‌ های روشنایی هوشمند

با استفاده از این سیستم‌ ها، مهمانان می‌ توانند نور اتاق را به دلخواه خود تنظیم کنند. این سیستم‌ ها می ‌توانند شامل گزینه‌ های مختلف نورپردازی و حتی سنسورهای حرکت باشند که به ‌طور خودکار روشنایی را تنظیم می‌ کنند.

این تجهیزات هوشمند در کنار هم به هتل ‌ها کمک می‌ کنند تا خدمات بهتری ارائه دهند و تجربه ‌ای مدرن و راحت برای مهمانان فراهم کنند. با توجه به پیشرفت ‌های فناوری، استفاده از این سیستم ها در نورپردازی هتل، نه ‌تنها به بهبود عملکرد هتل‌ ها کمک می ‌کند، بلکه به جذب مهمانان بیشتر نیز منجر می ‌شود.

 سیستم مدیریت هوشمند هتلی رزرو پارکینگ

سیستم‌ های مدیریت هوشمند هتلی برای رزرو پارکینگ به هتل ‌ها کمک می ‌کنند تا بهینه ‌تر عمل کنند و تجربه بهتری برای مهمانان فراهم آورند. ویژگی‌ ها و مزایای این سیستم ‌ها عبارتند از:

• رزرو آنلاین: مهمانان می ‌توانند از طریق وب‌ سایت یا اپلیکیشن هتل پارکینگ خود را به ‌صورت آنلاین رزرو کنند. به این ترتیب امکان انتخاب زمان ورود و خروج برای مهمانان فراهم می ‌شود.
• نظارت بر فضای پارکینگ: سیستم می ‌تواند به ‌طور آنلاین فضای خالی پارکینگ را نمایش دهد. از سنسورهای هوشمند برای تشخیص وجود خودرو در هر فضای پارکینگ استفاده می ‌شود.
• مدیریت دسترسی: قفل ‌های هوشمند و کارت‌های RFID برای کنترل دسترسی به پارکینگ استفاده می ‌شوند. در این صورت فقط مهمانانی که رزرو دارند می ‌توانند به فضای پارکینگ دسترسی پیدا کنند.
• دریافت اطلاعات و وضعیت: مهمانان می ‌توانند از طریق اپلیکیشن، وضعیت پارکینگ و زمان ‌های شلوغی را مشاهده کنند.
• تحلیل داده‌ ها: جمع ‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ های مربوط به استفاده از پارکینگ برای بهبود مدیریت و تصمیم ‌گیری بسیار کاربردی است و به شناسایی الگوهای استفاده برای بهینه‌ سازی فضای پارکینگ کمک می کند.

مزایای سیستم مدیریت هوشمند هتلی رزرو پارکینگ

برخی از مهم ترین مزایای استفاده از سیستم مدیریت هوشمند رزرو پارکینگ در هتل در جدول زیر آمده است:

آشنایی با بخش‌های قابل هوشمندسازی در هتل

تبدیل هتل به یک هتل هوشمند شامل هوشمند سازی بخش ‌های مختلف است که به بهبود کارایی، افزایش راحتی و ارتقای تجربه مهمانان کمک می ‌کند. برخی از بخش ‌های مختلف هتل که می ‌توان آن ‌ها را هوشمند کرد، عبارتند از:

اتاق‌ ها

• کنترل دما و روشنایی: سیستم‌ های هوشمند برای تنظیم دما و نور اتاق بر اساس ترجیحات مهمان.
• قفل ‌های هوشمند: قفل ‌هایی که به مهمانان امکان ورود بدون کلید را می ‌دهند.
• سرویس‌ های صوتی و چت: دستگاه ‌های هوش مصنوعی برای پاسخگویی به نیازهای مهمانان.

فضاهای عمومی

• سیستم ‌های روشنایی هوشمند: کنترل نور در لابی، راهروها و دیگر فضاهای عمومی.
• نظارت امنیتی: دوربین ‌های هوشمند برای افزایش امنیت و نظارت بر فضاهای عمومی.
• سیستم‌ های اطلاع ‌رسانی: صفحه ‌نمایش ‌های لمسی و دیجیتال برای ارائه اطلاعات به مهمانان.

رستوران‌ ها و کافی ‌شاپ‌ ها

• سیستم‌ های سفارش هوشمند: اپلیکیشن ‌ها یا دستگاه ‌های لمسی برای ثبت سفارشات به‌ صورت سریع و آسان.
• کنترل کیفیت غذا: سیستم‌ های هوشمند برای مدیریت موجودی و تاریخ انقضا مواد غذایی.
• پیشنهادات شخصی ‌سازی ‌شده: استفاده از داده‌ های مهمانان برای ارائه پیشنهادات غذایی مناسب.

پارکینگ

• سیستم‌ های پارکینگ هوشمند: نظارت بر فضای پارکینگ و ارائه اطلاعات به مهمانان درباره فضای خالی.
• دوربین‌ های نظارتی: افزایش امنیت پارکینگ با دوربین ‌های هوشمند.

 فضاهای سبز

• سیستم ‌های آبیاری هوشمند: کنترل آبیاری با استفاده از سنسورهای رطوبت و دما.
• نظارت بر کیفیت هوا: سنسورهایی برای اندازه‌ گیری کیفیت هوا و ارائه داده‌ ها به مدیریت.
• فضاهای تفریحی: ایجاد فضاهایی برای سرگرمی با امکانات هوشمند مانند نورپردازی و موسیقی.

شرکت بهفر با استفاده از سیستم های هوشمند و استفاده از آنها در طراحی فضای سبز هتل، تلاش میکند تا علاوه بر ایجاد فضایی جذاب در منابع مورد استفاده نیز صرفه جویی کند.

با توجه به این بخش ‌ها، هتل‌ ها می‌ توانند تجربه ‌ای مدرن و راحت برای مهمانان خود فراهم کنند و همچنین کارایی و بهره ‌وری خود را بهبود بخشند. این تغییرات به هتل‌ ها کمک می ‌کند تا در دنیای رقابتی امروز موفق ‌تر عمل کنند.

معرفی چند هتل هوشمند در جهان

۱. هتل وین لاس وگاس (آمریکا): هتل وین یکی از هتل ‌های لوکس و هوشمند در لاس وگاس است که با فناوری ‌های پیشرفته خود، تجربه‌ ای بی‌ نظیر برای مهمانان فراهم می ‌کند. این هتل دارای اتاق ‌های مجهز به سیستم‌ های کنترل هوشمند برای دما، نور و سرگرمی است. همچنین، مهمانان می ‌توانند از خدمات خودکار و هوش مصنوعی برای درخواست خدمات و اطلاعات استفاده کنند.

۲. هتل سیتی هاب (آمستردام): هتل سیتی هاب در آمستردام به عنوان یک هتل هوشمند و مدرن شناخته می‌ شود که تجربه ‌ای منحصر به فرد را برای مهمانان فراهم می ‌کند. این هتل دارای اتاق‌ های هوشمند مجهز به فناوری‌ های اینترنت اشیا است و مهمانان می ‌توانند از طریق اپلیکیشن ‌های موبایل خود به خدمات مختلف دسترسی پیدا کنند. همچنین، فضاهای مشترک برای تعامل اجتماعی مهمانان طراحی شده است.

۳. هتل هن نا (توکیو، ژاپن): هتل هن نا یک هتل پیشرفته و هوشمند در توکیو است که به دلیل استفاده از ربات ‌ها و فناوری‌ های نوین مشهور است. این هتل دارای ربات‌ هایی است که وظایفی مانند پذیرش مهمانان و حمل چمدان ‌ها را انجام می ‌دهند. همچنین، اتاق‌ ها مجهز به سیستم‌ های کنترل هوشمند برای تنظیم دما، نور و سرگرمی هستند.

۴. هتل شهروند  M (هلند): هتل شهروند M با طراحی مدرن و فناوری ‌های هوشمند خود، تجربه ‌ای راحت و کاربرپسند را برای مهمانان فراهم می ‌کند. این هتل دارای اتاق ‌های هوشمند با کنترل‌ های لمسی و سیستم‌ های سرگرمی پیشرفته است. همچنین، مهمانان می‌ توانند از خدمات خودکار و امکانات دیجیتال برای مدیریت اقامت خود استفاده کنند.

این هتل ‌ها نمونه‌ هایی از نوآوری در صنعت هتلداری هستند که با استفاده از فناوری ‌های هوشمند، تجربه ‌ای مدرن و راحت برای مهمانان فراهم می ‌کنند.

سوالات متداول (FAQ)

• هوشمندسازی هتل چقدر هزینه دارد؟

هزینه هوشمندسازی بسته به سطح و مقیاس پروژه، تعداد اتاق‌ها و برند تجهیزات می‌تواند بسیار متغیر باشد. اما به طور کلی، این یک سرمایه‌گذاری با دوره بازگشت سرمایه (ROI) قابل توجه است که معمولاً از طریق کاهش هزینه‌های انرژی و نیروی انسانی، خود را جبران می‌کند.

• آیا هوشمندسازی برای هتل‌های کوچک و سنتی هم امکان‌پذیر است؟

قطعاً! بسیاری از راه‌حل‌های هوشمند، ماژولار (پیمانه‌ای) هستند. شما می‌توانید با هوشمند کردن بخش‌های کلیدی مانند سیستم روشنایی و دما شروع کنید و به تدریج سایر بخش‌ها را اضافه کنید.

• آیا حریم خصوصی میهمانان در هتل هوشمند به خطر نمی‌افتد؟

شرکت‌های معتبر، امنیت داده‌ها و حریم خصوصی میهمانان را در اولویت قرار می‌دهند. داده‌ها به صورت رمزگذاری شده ذخیره و تنها برای بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند. رعایت قوانینی مانند GDPR برای این هتل‌ها ضروری است.

• مهمترین چالش در راه هوشمندسازی هتل چیست؟

مهمترین چالش، عدم آگاهی و مقاومت در برابر تغییر است. همچنین، انتخاب یک شریک فنی معتبر و مطمئن که بتواند از پروژه پشتیبانی بلندمدت داشته باشد، از اهمیت بالایی برخوردار است.