بازسازی هتل
شرکت بهفر با سال‌ها تجربه در زمینه طراحی هتل و بازسازی هتل‌ها، به عنوان یکی از پیشگامان این صنعت شناخته می‌شود. ما با ارائه راهکارهای نوآورانه و استفاده از بهترین متریال‌ها، فضایی لوکس و کاربردی را برای هتل شما خلق می‌کنیم. با سال‌ها تجربه در این حوزه، ما به خوبی با نیازهای هتل‌ها آشنا هستیم و تیم متخصص ما با دقت و ظرافت، هر مرحله از پروژه را اجرا می‌کند تا نتیجه‌ای مطلوب و فراتر از انتظار شما را به همراه داشته باشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان، با ما تماس بگیرید: 02188689052
چرا باید بهفر را برای بازسازی هتل انتخاب کنیم؟
اینکه بخواهید پروسه بازسازی هتل را به تنهایی بر عهده بگیرید تصمیم پر ریسکی است. چرا که قبول مسئولیت این پروژه پیش از هر چیزی به تجربه کافی نیاز دارد. در این موقعیت واگذار کردن مسئولیت بازسازی هتل به یک واحد خدمات دهنده همچون بهفر بهترین تصمیمی است که می توانید داشته باشد.
با افتخار می گوییم که ما در مجموعه بزرگ بهفر یکی از بهترین تیم های تجهیز، برندینگ و یازسازی هتل را ایجاد کرده ایم. اولویت اول ما، رضایت هر چه بیشتر شماست. پس قیمت گذاری بر روی خدمات مان بر اساس بودجه ای انجام می شود که شما در اختیار بهفر می گذارید.
نگرانی بابت نتیجه نهایی پروژه و کیفیت ساختاری آن نداشته باشید. چرا که ما کیفیت بالای خدمات مان را تضمین می کنیم. وقت شناسی، از جمله ویژگی های بارز مجموعه ماست. پس پروژه تان بدون کمی و کاستی در زمان مقرر به شما واگذار می شود. وجود این مزایا سبب شده است که همواره در کسب رضایت شما پیشگام باشیم. اگر برای تعیین جزئیات نوسازی هتل تان و انجام سایر خدمات مجموعه مردد هستید می توانید به طور رایگان با کارشناسان ما ارتباط گرفته و راهنمایی هایشان بهره ببرید. بهره گیری از پرسنل متخصص و مجرب از جمله دلایلی است که بهفر را از دیگر رقبا متمایز می کند.
جهت مشاوره و راهنمایی برای مراحل و شرایط اخذ مجوز تاسیس هتل با شماره 02188689052 تماس بگیرید.
راهنمای کامل بازسازی هتل
فرض کنید که هتلی را تاسیس کرده اید که از زمان تجهیز آن بیش از 10 سال می گذرد. در این سال ها نه تنها تجهیزات داخلی و خارجی هتل شما دچار فرسودگی شده است، بلکه دیگر شاهد آن زیبایی ظاهری در دکوراسیون و معماری هتل تان نیستید. ممکن است بسیاری از وسایل اطرافتان نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشند. یا سبک چیدمان اتاق خواب، سالن پذیرایی، سرویس های بهداشتی و … اصطلاحا قدیمی باشد. در چنین شرایطی تنها چیزی که می تواند اقامتگاه قدیمی شما را به بهشتی مدرن تبدیل کند فرایند نوسازی یا همان بازسازی هتل است.
علت بازسازی هتل و اهمیت بازسازی هتل
هتل ها، یک قطب گردشگری و اقتصادی مهم در هر شهر محسوب می شوند. چرا که افرادی که با آنها سر و کار دارند از شهر ها و کشور های دیگری به آنجا رجوع کرده اند. خوب یا بد بودن شرایط کلی این اقامتگاه ها می تواند فرهنگ یک منطقه را نشان دهد. حال تصور کنید که به کشوری سفر کرده اید که هتل های آن دیوار های ترک خورده، پنجره های شکسته و بافتی فرسوده دارد. آیا باز هم تمایل به اقامت کوتاه مدت در آنها را دارید؟ اهمیت بازسازی هتل های فرسوده در اینجا مشخص می شود.
بدیهی است که یک ساختمان و اجزای درونی آن به مرور زمان دچار استهلاک می شوند. حال اگر این افت کیفی در طی فواصل زمانی منظم جبران نشود هتلداران با کمبود مشتری و ورشکستگی مواجه می شوند. جلوگیری از این فاجعه یک راه حل ساده دارد آن هم بازسازی هتل است. در این عملیات طراحی ظاهری، معماری، تجهیزات هتل و … با توجه به آن دوره زمانی بازسازی یا تعویض می شوند. در نتیجه هتل می تواند در بازه های زمانی مختلف پر رونق باقی بماند.
لزوم بازسازی هتل‌ها و قرار گرفتن در لیست بهترین هتل ها
اگر شما به عنوان یک هتلدار هزینه ای را مبنی بر بازسازی دوباره اقامتگاه تان پرداخت نکنید باید منتظر افت کیفی مجموعه تان باشید. در این حالت دیر یا زود از رده اقامتگاه های مشتری پسند خارج می شوید. در نهایت ساختمان شما آنقدر رو به استهلاک می رود تا دیگر قابل استفاده نباشد. بی شک مواجهه با این موضوع برای هیچ هتلداری خوشایند نیست. پس بازسازی هتل در بازه های زمانی مشخص جزو الزامات است.
شناخت سلیقه مخاطب هتل در بازسازی هتل
اگر می خواهید در فرایند بازسازی هتل با شکست مواجه نشوید، سلیقه مخاطبان تان را در اولویت بگذارید. چنانچه به درستی انتظارات، ترجیحات و نیاز های مشتریان را آنالیز کنید نه تنها جذابیت کسب و کارتان را حفظ می کنید، بلکه به طور مکرر مورد استقبال قرار می گیرید.
بی شک هتلی که نیاز ها و خواسته های مسافران را در اولویت قرار دهد با سرعت بیشتری در میان گردشگران به شهرت می رسد. در این حالت درصد رضایتمندی افراد بیشتر می شود و شما نسبت به رقبای خود به پیروزی می رسید. با ادامه این روند نرخ اشتغال شما به طور معجزه آسایی رشد می کند. برای شناخت سلیقه مخاطب در بازسازی هتل چندین راه وجود دارد که ساده ترین آن انجام نظرسنجی است. از مشتریان خود بخواهید که نقاط قوت و ضعف هتل شما را بیان کنند. برای این معاشرت می توانید از صفحه های اینترنتی یا فرم های کاغذی بهره بگیرید.
البته ایجاد گروه های کانونی (دورهمی های حضوری با مهمانان قدیمی) و گفت و گوی مستقیم با آنها نیز می تواند در این باره موثر باشد. در این حین از بررسی رقبایتان غافل نشوید. دقت کنید که دیگر هتل ها چه خدماتی را ارائه می کنند که سبب موفقیت هر چه بیشتر آنها شده است.
بازسازی هتل: از ایده تا اجرا، قدم به قدم
بازسازی هتل، بیش از آنچه که فکر کنید پیچیده است. به همین دلیل برای انجام آن باید از یک برنامه ریزی دقیقی استفاده کرد. این عملیات به طور خلاصه به چهار بخش تقسیم می شود. تحقیقات اولیه و برنامه ریزی، طراحی هتل و معماری، اجرای عملیات عمرانی و اتمام ساخت و بهره برداری از جمله هین مراحل است. در ادامه هر یک را به طور مفصل تر شرح می دهیم.
پیش از هر چیز باید وضعیت کلی هتل را آنالیز کنید. یعنی ببنید که از میان تجهیزات، امکانات و تاسیسات هتل کدام یک نیاز به بازسازی یا جایگزینی دارد. درواقع در این بخش نقاط قوت و ضعف یک هتل از لحاظ ساختاری و تجهیزات داخلی و بیرونی شناسايي می شود.
زمانی که آنها را شناسایی کردید، نیاز های هتل شما به طور شفاف مشخص می شوند. به عنوان مثال مبلمان شما قدیمی است، لوله کشی ها پوسیده است و آشپزخانه تان با کمبود امکانات رو به رو است. پس باید مبلمان جدیدی را خریداری کرده و نسبت تجهیز دوباره آشپزخانه اقدام کنید. تعویض لوله های پرسیده با نو نیز باید در اولویت قرار بگیرد. البته ممکن است فارغ از کمبود های احتمالی که در یک هتل وجود دارد شخص هتلدار قصد تغییر کاربری برخی فضاها، افزایش ظرفیت هتل و بهبود کیفیت و امکانات را به واسطه بازسازی هتل داشته باشد.
زمانی که اهداف تان از بازسازی را به طور کامل شناسایی کردید، باید صفر تا صد هزینه های آن را به طور دقیق برآورد کنید و بودجه مشخصی را برای آن کنار بگذارید. این مبلغ می تواند با توجه به انتظارات شما از عملیات بازسازی کمتر یا بیشتر شود. فراموش نکنید که تعیین یک بازه زمانی دقیق نیز برای انجام این کار مهم است.
در حین بازساری هتل ممکن است با بخش هایی مواجه شوید که قصد داشته باشید آنها را تغییر کاربری دهید. مثلا بخواهید یکی از اتاق های هتل را به سرویس بهداشتی تبدیل کنید. در این حالت شما به یک طراحی جدید نیاز دارید. در انتخاب طرح به زیبایی ظاهری آن دقت کنید. استفاده از طراحی های مدرن خالی از لطف نیست اما بهتر است این نقشه کاملا بر اساس مد روز نباشد. همچین تغییرات اعمال شده در یک بخش باید با دیگر قسمت های هتل تطابق داشته باشد.
در حین انتخاب طرح داخلی هتل به مسئله برندینگ توجه ویژه ای داشته باشید. بهتر است کلیه اجزا و المان
ها به گونه ای مورد استفاده قرار بگیرند که هویت کاری شما حفظ شود. استفاده از لوگو و برخی رنگ های خاص به شکل یک الگو می تواند در این باره مفید باشد.
صرفه جویی در مصرف انرژی، نکته دیگری است که باید در طراحی و معماری هتل اعمال شود. بدین منظور از روش های مدرن طراحی هتل و ساخت هتل استفاده کنید و هتل تان را با کمک وسایل برقی کم مصرف تجهیز کنید. بهتر است در حین نوسازی هتل از متریالی با درجه کیفی بالا بهره ببرید تا نتیجه نهایی بازسازی علاوه بر داشتن زیبایی دوام و عمر مفید مناسبی هم داشته باشد.
اجرای بازسازی هتل بدون شک یکی از سخت ترین و زمان بر ترین مراحل نوسازی یک اقامتگاه است. در این حین شما یا تیمی که مسئولیت نوسازی هتل را بر عهده گرفته است باید بر این عملیات نظارت کامل داشته باشید. چرا که تنها در این صورت می توان از اجرای درست طرح ها و کیفیت ساختاری شان اطمینان حاصل کرد.
این فرایند باید در حالی انجام شود که کلیه نکات ایمنی در آن رعایت می شوند. مثلا باید از تجهیزات عمرانی بروز استفاده کرد. نیروی انسانی هم باید با داشتن پوشش مخصوص ایمنی کارشان را آغاز کنند. در حین انجام عملیات ساخت و ساز باید کیفیت متریال اولیه (مصالح و …) را نیز رصد کرد. چرا که این مواد اولیه باید حداقل استاندارد های کیفی وضع شده همخوانی داشته باشند.
شما باید سرعت انجام مراحل مختلف را نیز تعیین کنید تا پروژه تان در زمان مناسب آماده بهره برداری شود. ادامه فعالیت هتل نیز در روزهای بازسازی یکی از بزرگ ترین چالش هایی است که افراد با آن رو به رو هستند. بخش هایی که قرار است در آنها عملیات بازسازی انجام شود را از دیگر فضاها جدا کنید و از قسمت های باقی مانده حداکثر استفاده را ببرید.
در مرحله آخر باید فضا را از هرگونه مصالح اضافه، گرد و غبار و آلودگی های این چنینی پاک کنید. حالا نوبت به تغییر سبک چیدمان بخش های مختلف هتل و جایگزین کردن برخی وسایل با نمونه های جدید است. زمانی که دیزاین داخلی اقامتگاه کامل شود، می توانید از هتل تان بهره برداری کنید.
بازسازی نمای بیرونی هتل , بخش غذا خوری هتل
سالن غذاخوری یکی از مهم ترین بخش های یک هتل است که در حین بازسازی به آن کمتر توجه می کنند. در حالی که نوسازی و تجهیز اصولی آن می تواند مزایای زیادی را به دنبال داشته باشد. زمانی که این پروسه به درستی انجام شود شکل ظاهری غذاخوری ارتقا یافته و امکانات آن بیشتر می شود. بنابراین افراد بیشتری برای صرف صبحانه، ناهار یا شام در آن حاضر می شوند. افزایش مشتریان این بخش از هتل می تواند به تنهایی برای صاحبان آن بسیار سودمند باشد.
ارکان مهم بازسازی هتل
در حین بازسازی هتل باید به رکن های اساسی آن دقت کنید. یک مسافر در وهله اول به پاکیزگی هتل، و در گام دوم به نورپردازی آن دقت می کند. با اینکه این موارد در ظاهر کوچک و کم اهمیت به نظر می رسند، می توانند در تصمیم گیری فرد و حتی مقدار اقامت وی نیز تاثیر داشته باشد. نورپردازی، یک تکنیک خاص است که اگر به درستی انجام شود می تواند نقش مهمی را در بهبود زیبایی بصری مکان ایفا کند. اما شکست این پروسه به همین نسبت می تواند جذابیت ظاهری مکان را زیر سوال ببرد.
لابی، دیواره های هتل و سقف از جمله بخش هایی هستند که اعمال نورپردازی درست در آنها اهمیت دارد. البته شما می توانید برای بهبود شکل ظاهری دیوار ها از پوستر، رنگ یا کاغذ دیواری نیز استفاده کنید. از تعویض پنجره های قدیمی و رنگ و رو رفته نیز غافل نشوید چرا که تاثیر به سزایی در زیبا تر شدن مکان دارد.
اهداف بازسازی هتل و مزایای بازسازی هتل
بالا بردن راندمان کاری، بهبود کیفیت سرویس دهی، بر طرف کردن مشکلات احتمالی و افزایش اشتغال از جمله اهداف هتلداران برای نوسازی هتل است. البته تطابق هتل با استاندارد های جهانی و افزایش ظرفیت اقامتگاه را نیز می توان در لیست این اهداف قرار داد. مزایای انجام این کار (نوسازی هتل) هم که مشخص است. در وهله اول عمر مفید تجهیزات و البته ساختمان بیشتر می شود. علاوه بر آن فرد می تواند گام موثری را برای کاهش هزینه های خود در یک بازه زمانی طولانی بردارد. زمانی که عملکرد تاسیسات و سیستم های هتل نیز به واسطه بازسازی بهبود پیدا کند ملک شما ارزش بیشتری پیدا می کند. جلب رضایت مشتریان قدیمی و جذب مخاطبان جدید هم که یکی از اصلی ترین مزایای نوسازی هتل ها است.
چگونه یک هتل قدیمی را به یک هتل لوکس تبدیل کنیم؟
در گام اول فضای بیرونی هتل را بازسازی کنید. چرا که اولین جلوه ای که مخاطب از هتل شما می بیند همین است. این نمای بیرونی هتل است که تعیین می کند مسافر چه قضاوتی را درباره اقامتگاه شما داشته باشد. بهتر است این فضا را همیشه پاکیزه نگه دارید. استفاده از مجسمه های خاص، کاشت گل و گیاه، و تعمیر و تعویض سنگ های شکسته از جمله این اقدامات است.
در قدم بعدی ورودی (لابی) خود را احیا کنید. طراحی درست لابی می تواند تاثیر مثبتی را بر مهمانان تازه وارد بگذارد. اگر هتل شما را برای معمولا برای اقامت کوتاه مدت انتخاب می کنند از جزئیاتی مثل موسیقی بی کلام، تهویه مناسب هوا، گل و گیاه و مجسمه ها و تابلو های خاص استفاده کنید. اما اگر میانگین اقامت مسافران در هتل شما طولانی تر است بهتر است طوری لابی را طراحی کنید که مسافران احساس کنند در منزل خودشان هستند، نه یک هتل. برای این کار از مبل های راحتی بهره ببرید، نور محیط باید ملایم باشد. ایجاد یک فضای کوچک برای مطالعه و خواندن روزنامه و تاسیس یک کافه نیز می تواند مفید باشد. در ادامه ایده های دیگری را ذکر می کنیم که به شما در بازسازی هتل لوکس کمک می کند.
- استفاده از کیوسک دیجیتال در لابی
- بهره گیری از تکنیک برندینگ
- اضافه کردن سیستم check-in سیار
- ساخت نرم افزار مخصوص هتل
- بهینه سازی فضای هتل
- ایجاد اسپا در سرویس های بهداشتی
- تجهیز کردن اتاق ها به تبلت
- سازگار کردن امکانات رفاهی هتل با محیط زیست
- مدرن کردن بخش های عمومی هتل
- نصب ایستگاه شارژ
استفاده از کیوسک های دیجیتال در لابی
اگر لابی هتل تان را با استفاده از یک کیوسک دیجیتال تجهیز کنید مسافران به راحتی می توانند فرم های نظرسنجی را پر کنند، کالا سفارش دهند، تاکسی بگیرند، و از جزئیات دیگری مثل ترافیک، مکان های دیدنی، آب و هوا و … با خبر شوند. در این حالت دیگر نیازی به تجمع افراد در مقابل جایگاه رسپشن نیست. جدای این مورد بسیاری از افراد ترجیح می دهند به جای ارتباط گرفتن با کادر هتل داده های مورد نیازشان را به طور مستقیم از این کیوسک ها دریافت کنند. پس هنگام بازسازی هتل تان به این نکته توجه ویژه ای داشته باشید.
بهره گیری از تکنیک برندینگ
استفاده از تکنیک برندینگ علاوه بر ساخت هتل در بازسازی آن نیز اهمیت ویژه ای دارد. بخش های مختلف هتل و البته اجزای گوناگون آنها را طوری انتخاب کنید که نشان دهنده هویت کسب و کار شما باشد. برای این کار از یک الگوی رنگی خاص پیروی کنید. بهتر است سبک عکاسی و فونت های نوشتاری تان نیز با این الگو همخوانی داشته باشد. در نهایت نیز تمام تجهیزات هتل را به لوگو یا همان نام تجاری خود مزين کنید. ما در مجموعه بزرگ بهفر می توانیم شما را در انجام این فرایند یاری کنیم.
اضافه کردن سیستم check-in سیار
اگر پروسه ورود و خروج به هتل و پرداخت هزینه های آن به صورت آنلاین انجام شود مسافر می تواند بدون نیاز به تعامل با کارکنان هتل اقدامات لازم را انجام دهد. این عدم ارتباط گیری با نیروی انسانی و انجام کار به صورت مستقل برای بسیاری از مسافرین خوشایند است. شما می توانید در حین بازسازی هتل این امکان را با اضافه کردن سیستم check-in سیار برای میهمانان خود ایجاد کنید.
ساخت نرم افزار مخصوص هتل
نرم افزاری را سفارش دهید که به واسطه آن بتوانید به آسانی به اطلاعات هتل دسترسی پیدا کرده و آنها را جا به جا کنید. این ابزار باید به گونه ای ساخته شود که شما بتوانید بر روی تمام کارکنان و مسافران نظارت داشته باشید. ارتباط گیری با مدیریت، باشگاه و رزرواسیون از دیگر امکاناتی است که نرم افزار مخصوص هتل باید داشته باشد. در این حالت کارایی هتل شما بیشتر می شود و انرژی و وقت کمتری هدر می رود. شما می توانید از این وقت اضافه در جهت بهبود کیفیت سرویس های خدماتی تان بهره ببرید.
بهینه سازی فضای هتل
بهینه سازی فضای هتل به معنی استفاده حداکثری از متراژ مورد نظر است. اگر در دیزاین محیط از آینه های بزرگ استفاده کنید و وسایلی مثل آباژور و طبقه ها را در بخش های حاشیه ای سالن یا اتاق خواب قرار دهید فضای موجود در اتاق بزرگ تر از آن چیزی که هست به نظر می رسد. با این تکنیک کارایی اتاق بیشتر می شود و مسافران کمتر به مراجعه به لابی نیاز پیدا می کنند.
ایجاد اسپا در سرویس های بهداشتی
برای مسافرین خود فضایی را فراهم کنید که اقامتی لاکچری را در هتل شما تجربه کنند. جایگزین کردن دوش های ساده با نمونه های بارانی و تجهیز کردن وان ها به شیر جکوزی از جمله این اقدامات است. البته انجام این کار ها در صورتی توصیه می شود که بودجه کافی داشته باشید. بهتر است ربدو شامبر ها، حوله ها و وسایل مشابه را عوض کنید و از شامپو هایی را در سرویس های بهداشتی قرار دهید که کیفیت بالایی دارند.
تجهیز کردن اتاق ها به تبلت
تبلت هایی را تهیه کنید که نحوه کار با آنها برای عموم آسان باشد. به گونه ای که مسافران بتوانند با بهره گیری از آنها دمای هوا و نور را تنظیم کنند، به روم سرویس دسترسی پیدا کنند، موبایل یا لپ تاپ شان را به آن وصل کنند و یا ویدئو های آنلاین تماشا کنند. با تجهیز کردن تمام اتاق ها به یک تبلت شما با یک تیر چند نشان می زنید. اولین مزیت اضافه کردن تمامی درخواست ها و سفارشات میهمان به سیستم و دومین مورد بروزرسانی خودکار صورت حساب است.
سازگار کردن امکانات رفاهی هتل با محیط زیست
در حین بازسازی هتل تلاش کنید طراحی و چیدمان تان را طوری انتخاب کنید که میزان سازگاری تان با محیط زیست حفظ شود. در این حالت شما تا حد زیادی در کم کردن هزینه هایتان مفید بوده اید. به عنوان مثال می توانید آبخوری ها را جایگزین بطری های پلاستیکی آب کنید تا مسافر به صورت خودجوش بطری خود را با آن پر کند.
مدرن کردن بخش های عمومی هتل
ایجاد یک فضای نیمه خصوصی و راحت که امکان انجام برخی کار ها مثل تلفن زدن و مکالمه را به مخاطب بدهد علاوه بر جلب رضایت مشتریان در لوکس تر دیده شدن هتل شما نیز موثر است. توصیه می کنیم فضاهای کوچکی را ایجاد کنید که مسافران بتوانند در حین وقت گذراندن در آنجا با یکدیگر تعامل داشته باشند. فضای خارجی کباب و باربیکیو، میز ناهارخوری سوشال، اتاق بازی های کامپیوتری و غیره از جمله این موارد است. ممکن است اجرای چنین ایده های جدیدی کمی ریسک داشته باشد. از انجام آنها نترسید، اما در اعمال آنها تعادل را هم حفظ کنید. بهتر است در این روند به طور کامل بر روی مد روز تمرکز نکنید. چرا که این بازسازی هتل تنها چند سال برای شما عمر می کند.
نصب ایستگاه های شارژ
یکی از اصلی ترین خصوصیات یک هتل لوکس عجين بودن با دنیای دیجیتال است. شما می توانید با نصب ایستگاه های شارژ یو اس بی در بخش هایی مثل سالن جلسات یا محل سرو صبحانه و ناهار راحتی بیشتری را برای مخاطبان تان به وسیله تکنولوژی ایجاد کنید. بهتر است این درگاه ها به گونه ای انتخاب شوند که بتوانند تلفن های مختلف را شارژ کنند.
چالش های بازسازی هتل
زمانی که نسبت به بازسازی هتل اقدام کنید با چالش های کوچک و بزرگ بسیاری رو به رو خواهید شد که می توانند این روند را طولانی تر کنند. اولین چالشی که می توان به آن اشاره کرد انجام عملیات نوسازی هتل در کمترین زمان ممکن است. اگر قرار باشد لوله کشی ها بازبینی شوند یا بخشی از دکوراسیون تخریب و بازسازی شود بخشی از فضای هتل شما اشغال خواهد شد. تجمع گرد و غبار و ایجاد آلودگی صوتی نیز در این حالت دور از ذهن نیست. بنابراین احتمال ایجاد مزاحمت برای مسافرین و تعطیل شدن موقتی کسب و کار وجود دارد. اگر این وضعیت بیش از حد طول بکشد شما دچار زیان مالی خواهید شد. پیشنهاد می کنیم پروسه بازسازی هتل را در مواقعی از سال انجام دهید که مشتریانتان کمتر است.
توجه به ایمنی کار نیز یکی از مهم ترین نکته های بازسازی هتل است. انجام کارهای عمرانی همیشه می تواند خطر آفرین باشد. بهره گیری از پرسنل مجرب، رعایت نکات امنیتی، استفاده از لباس های مخصوص و … می تواند این ریسک را کاهش دهد. بهتر است در انتخاب یک طرح مناسب برای نوسازی اقامتگاهتان بسیار دقت کنید. چرا که تغییر احتمالی نقشه زمان بر و هزینه بر است.
بدیهی است که شما باید بودجه مناسبی را برای انجام این کار آماده کرده باشید. تامین هزینه ها خود یکی از بزرگ ترین چالش های نوسازی هتل است. در این میان مراقب قوانین و مقررات ساخت و نوسازی هتل ها باشید و تغییرات بازار را به طور مکرر رصد کنید. با وجود این چالش ها کمتر تیمی فرایند بازسازی هتل را بر عهده می گیرد. مجموعه بزرگ بهفر یکی از همین تیم ها است.
سوالات متداول
پیش از هر چیز متریالی که قرار است استفاده شود را لیست کنید. قطعا هر محصولی دارای چندین نمونه مشابه است. شما گزینه ای را انتخاب کنید که با بودجه شما مطابقت دارد. از اضافه کاری پرهیز کنید و اولویت ها را در نظر بگیرید. مثلا مقاوم سازی ساختمان، تعویض لوله کشی ها و جایگزین کردن وسایل خانگی فرسوده مهم تر از رنگ آمیزی دیوار ها است. پیشنهاد می کنیم در حمل و جا به جایی مصالح و وسایلی که به تازگی خریداری شده اند دقت کنید. بهره وری از نیروی انسانی حرفه ای و بسته بندی اصولی آنها می تواند از هرگونه آسیب دیدگی احتمالی پیشگیری کند. در نتیجه مجبور به پرداخت هزینه های اضافه نیستید.
اگر بتوانید در خرید بسیاری از اقلام مورد نیاز بازسازی هتل به طور مستقیم با تولید کننده ها ارتباط بگیرید بهای تمام شده محصولات شما تا حد زیادی کاهش پیدا می کند. بهتر است سبک طراحی و چیدمان مدرن را انتخاب کنید چرا که نسبت به نمونه های کلاسیک به بودجه کمتری نیاز دارد. انتخاب و کسب راهنمایی از یک تیم طراحی و تجهیز هتل حرفه ای در این بخش از اهمیت بالایی برخوردار است.
در نهایت نیز بهتر است چرخه کسب و کار خود را به طور کامل تعطیل نکنید. مثلا اگر عملیات بازساری در بخشی از لابی هتل انجام می شود لزومی ندارد که اتاق ها و سایر قسمت های هتل را تعطیل کنید. اگر این بحران توسط مدیریت هتل به درستی تحت کنترل قرار بگیرد مشتریان می توانند حتی در زمان بازسازی هتل نیز اتاق ها را رزرو کنند و بدین ترتیب چرخه درآمد اقامتگاه متوقف نمی شود.
بله. چرا که اگر بازسازی هتل به درستی انجام شود در وهله اول عمر مفید و در حالت دوم درآمد کارکنان به ویژه تیم مدیریت افزایش می یابد. یک هتل بازسازی شده نسبت به یک هتل قدیمی مشتریان بیشتری را به خود جذب می کند. بخاطر اینکه مخاطبان همواره به دنبال راحتی، زیبایی و مدرنیته هستند. در این حالت نه تنها گام موثری را در افزایش مشتریان تان برداشته اید، بلکه می توانید نرخ خدمات را به همان نسبت افزایش دهید.
البته فارغ از مخاطبان جدید جلب رضایت مشتریان قدیمی را نیز نمی توان نادیده گرفت. بی شک مشتریان قدیمی شما انتظار دارند که هتل زیبا، مقاوم و مدرن باشد. تنها در این صورت است که ترغیب می شوند برای اقامت دوباره هتل شما را انتخاب کنند. تداوم این روند نتیجه ای جز بهبود رتبه بندی آنلاین هتل شما ندارد. به عبارتی دیگر هتل شما در فضای مجازی و گوگل دیده می شود. به گونه ای که اگر به بخش نظرات رجوع کنید اکثر پیام ها رضایتمندی مخاطبان را نشان می دهند. این بهبود رتبه به تنهایی می تواند تکنیکی ساده اما اثر گذار برای تبلیغات کسب و کار شما باشد.