کانسپت هتل در ارومیه
کانسپت هتل در ارومیه کانسپت در لغت به معنای مفهوم , فکر و تصور کلی است که کانسپت را میتوان هدف طراحی یک پروژه نامید و یا روش
و زبان معمار برای تبادل اندیشه با دیگران است و چگونگی شکل گیری اندیشه معمار در زبان معماری است. از دهه ۶۰ میلادی تا کنون ارزیابی
کانسپت در معماری مسئله مهم و تعیین کننده در ارزش دهی و ارزشگذاری بر معماریست که برای تعیین ارزش کانسپت در معماری باید سه
نکته را مورد بررسی قرار داد :
کانسپت هتل در ارومیه
ایده و تفکر معمار که بر اساس آن پروسه طراحی صورت گرفته است. توانایی معمار در نحوه پردازش کانسپت دانش معمار و احاطه کامل او بر معماری
سلسله مراتب کانسپت : درک رابطه تقدم و تاخری موجود بین تصور, ایده, کانسپت در واقع سرآغاز روند دستیابی به کانسپتی مناسب برای یک بنا
است این رابطه به این صورت ترتیب داده می شود : تصور, ایده و کانسپت. که بر اساسکانسپت هتل در ارومیه الگوی افزایش پیچیدگی , متناسب
بودن و عمق فکری است.
۲ نکته برای دانستن
اول اینکه کانسپت لزوما مساله ای عجیب و غریب و یک شعر الهام شده نیست همیشه ما کلیسای نور تادائو آندو یا کلیسای رونشان لوکور بورزیه را
طراحی نمیکنیم کانسپت میتواند یک ترکیب خوب حجمی به همراه فضاهای تامل برانگیز معمارانه باشد مثل کارهای ریچارد میر. ثانیا همیشه لازم نیست
طرح ما دارای کانسپت خاص درونی باشد کانسپت هتل در ارومیه رسیدن به عملکرد بهینه اولین انتظاری است که از یک معمار می رود.
کانسپت هتل در ارومیه
شاید پرداختن به یک دور باطل باشد اما ملاکهای ارزش گذاری در ذهن انسان معیارهای معناگر ومفهوم ساز هستند موسیقی با نت ها نواخته می شود,
شعر با کلمات سروده می شود معماری نیز برای نواخته شدن و یا حتی سروده شدن احتیاج به ایده و کانسپت دارد تا به فضا فرم ببخشد و احساسات
انسانی را بیدار کند. کانسپت هتل در ارومیه
انواع کانسپت در معماری
کانسپت چکیده مفهوم و اندیشه نهفته در طرح معماری است, این مفهوم می تواند: قیاسی باشد: (analogies) که به معنی الگو گیری از ویژگیهایی که
برای طرح مفیدند . مثل الگو گیری از روابط معماری گذشته کانسپت هتل در ارومیه برای یک طرح یا مقیاس قرار دادن کار هنرمندان در استودیو برای طراحی
یک ساختمان آزمایشگاه ( لویی کان – ساختمان تحقیقات پزشکی دانشگاه پنسیلوانیا)
کانسپت هتل در ارومیه
استعاری و تشبیهی باشد: ( metaphors and similess) مثلا استفاده از یک عنصر معماری برای به یاد آوردن یک مساله خاص ، (استعاره در ادبیات را ببینید) و
یا به صورتی که عنصری را بتوانیم به موضوعی تشبیه کنیم مثل قاب سازی به دعوت . کانسپت هتل در ارومیه جوهری باشد : ( essences) توجه به جوهره
درونی فضای معماری، مثلا طراحی یک فضا با حس روحانی و تفکر برانگیز ( در مقاله مرجع از فضاهای لابی هتل اثر جان پورتمن مثال زده شده.
بازاریابی هتل
در بازاریابی هتل چه اصولی را باید رعایت کرد ؟ اهمیت استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری چیست ؟ در تدوین استراتژی بازاریابی هتل چه نکاتی را باید مد نظر قرار
داد ؟ مزایای بازاریابی در صنعت هتلداری کدامند ؟ چه تکنیک هایی در بازاریابی هتل وجود دارد ؟ کانسپت هتل در ارومیه استراتژی هتلهای ایرانی در برابر حضور برندهای
معتبر خارجی در بازار ایران چیست ؟ در این مقاله از وب سایت توسعه تجارت دلیران دنا (دناکو) به بررسی این موضوع می پردازد.
مزایای بازاریابی در صنعت هتلداری
مهمترین مزیت بازاریابی اینترنتی در هتلداری بر تبلیغات دیگر بر این عامل است که هزینههای به نسبت بسیار پایین تری را به همراه دارد. دومین مزیت آن مخاطبان
جهانی است که سازمان به آسانی میتواند به آنها دسترسی پیدا کند. همچنین با بازاریابی در صنعت هتلداری، یک کمپانی میتواند مدیریت الکترونیکی ارتباط با
مشتری را به وجود بیاورد که هر کدام دامنه گسترده ای از کسب و کار را دارند. کانسپت هتل در ارومیه
استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری
استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری راهی برای افزایش کیفیت خدمات هتلداری است. بازاریابی در صنعت هتلداری شامل الگوهای بازاریابی خدمات و محصولات برای
گردشگران و مسافرانی است که مایل هستند شما را پیدا کنند. در واقع این نوع بازاریابی کانسپت هتل در ارومیه به هتلها کمک خواهد کرد تا با استفاده از استراتژی
های موجود تعداد مشتریان بالقوه خود را افزایش دهد. مرحله اول توسعه استراتژی بازار انتخاب بازارهای هدف است که ویژگی مشخصه استراتژی می باشد.
انتخاب هتل بر اساس چند عامل است:
محصولات/خدمات فروخته شده، دسترسی به تقسیمات بازار و دوام پذیری انواع بازارهای جایگزین، نیازهای بازار هدف باید شناسایی شده و یک طرح اجرای این
نیازها باید توسعه یابد. بدیهی است امروزه بسیاری از سازمانها، کانسپت هتل در ارومیه استراتژیهای تبلیغاتی و بازاریابی در صنعت هتلداری را برای کسب و
کار بهتر با هم سازگار میکنند.
کانسپت هتل در ارومیه
تبلیغات اینترنتی برای هتلها نوعی از تبلیغات است که بدلیل ارزان بودن ماندگاری زیاد و فراگیر بودن آن همزمان با رشد ابزارهای اطلاع رسانی و روابط عمومی
جایگاه خاصی را در استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری باز کرده است. شبانهروزی و بی وقفه بودن آن و قابلیت ایجاد تغییرات بصورت به روز باعث شده این نوع
تبلیغات به خصوص زمانی که هتلها از لحاظ منابع مالی با کانسپت هتل در ارومیه مشکلات مواجه هستند کاملاً پر رنگتر میشود.
تدوین استراتژی بازاریابی هتلداری
در تدوین استراتژی بازاریابی در صنعت هتلداری ملاحظاتی باید درنظر گرفته شود که عبارتند از: مشخصات و ویژگیهای مخاطبان: بسیاری از گردشگران و مسافران
به محصولات و تکنولوژی مربوط به رایانه علاقهمند هستند و از این رو اکثر تبلیغات شبکه برای محصولات مرتبط با رایانه است. تنها ۱۴ درصد تبلیغات برای سایر محصولات
مصرفی و کمتر از ۱۰ درصد آن برای اتوموبیل، مسافرت و خدمات مالی اس. کانسپت هتل در ارومیه محدودیت مخاطبین: گردشگران و مسافران باید در گروههای سنی
مختلفی طبقهبندی شوند.
کانسپت هتل در ارومیه
این امر موجب تدوین استراتژی مناسب با توجه به هر دسته از گروه سنی میشود. ازدحام: با زیاد شدن تعداد آگهیهای تبلیغاتی احتمال مورد توجه قرار گرفتن
آگهیها به شدت کاهش مییابد. فقدان کنترلهای لازم در مورد محتوای تبلیغات اینترنتی: یکی از محدودیتهای تبلیغات اینترنتی فقدان کنترلهای لازم میباشد.
مرکز آموزشی ارتباطات رسانهای آمریکا، اینترنت را شبکه فریب نامیده است، کانسپت هتل در ارومیه چرا که برخی از تبلیغکنندگان با هدف قرار دادن کودکان با
پیامهای تبلیغاتی زیرکانه، سعی در فریب آنان دارند.
استراتژی هتلهای ایرانی
در وضعیت کنونی، به خاطر کافی نبودن تعداد تخت مورد نیاز در ایران، در دوران پرتقاضا هتل های بدون برند و بدون برنامه در بازاریابی تنها در دوره های خاص ضریب
اشغال بالایی را شاهد هستند. در حال حاضر تنها در دورههای کم استقبال سال که مسافران کمتری به هتلها مراجعه میکنند، رقابتی برای جذب مشتری در بین
هتلهای ایرانی شکل میگیرد. اما با ورود برندهای بین المللی هتلهای کانسپت هتل در ارومیه زنجیرهای به بازار ایران و تامین تعداد تخت مورد نیاز بازار، هتلهای
ایرانی بی شک دچار مشکل خواهند شد
چهار تکنیک بازاریابی برای هتل ها
امکان سفری متفاوت برای مشتریانت فراهم کن خیلی از گردشگران ساعات کمی را در اتاق هتل صرف میکنند و برای جذب آنها باید روشهای خلاقانهای به کار گرفت
و امکانات هیجانانگیزتری پیشنهاد کرد. برای جذب مسافر دیگر روشهای سنتی جواب نمیدهد و باید روشهای پیچیدهتری از مبلمان زیبای اتاق و ملحفههای سفید و
سرویس بهداشتی لوکس رو کرد، برای همین بعضی هتلها به برگزاری کلاسهای یوگا، کانسپت هتل در ارومیه گردهماییهای شاد و بازیهای جذاب دستهجمعی رو
آوردهاند.
کانسپت هتل در ارومیه
در یک تجربهی شگفتانگیز مشتریهای برجهای Waldorf Astoria دسترسی اختصاصی به باغها و کندوهای عسل پشتبام هتل دارند و میتوانند فرایند زنبورداری را تجربه
کنند و با شیوهای به نام عسلدرمانی آشنا شوند و از داروهایی که مادهی اولیهی همهی آنها عسل است بهره ببرند. قدر مشتریان ثابت را بدان؛ تکنیکی مهم از ۴ تکنیک
بازاریابی برای هتل ها مشتریان وفادار هتلمشتریان وفادار هتل مشتریانی که بیش از کانسپت هتل در ارومیه یک بار مسافر هتلی هستند همان مشتریان وفاداریاند که هتل
باید توجه ویژهای به آنها داشته باشد. باید با آنها جوری رفتار کنی که انگار تکتکشان را میشناسی و هرازچندی پیشنهادهای ویژه برای آنان تدارک ببینی.
کانسپت هتل در ارومیه
نقش خود را به عنوان متخصص امور گردشگری جا بینداز خیلی از برندهای بین المللی هتلداری، بر چگونگی ارائهی اطلاعات هتل به مشتریان نظارت ویژهای دارند. وبسایت
آنها برای افراد غیر عضو بسیار ساده و کاربردی طراحی شده تا در صورت ثبت نام و عضویت بتوانند به اطلاعات بیشتری دسترسی پیدا کنند. هتلها فقط به خدماتی که خود
ارائه میدهند بسنده نمیکنند، آنها در اپلیکیشنها و وبسایتهای خود اطلاعات مفیدی برای گردشگران جمع آوری میکنند. مشتریان با مطالعهی این مطالب حس میکنند
که گزینهی مورد اطمینانشان را پیدا کردهاند. کانسپت هتل در ارومیه
استراتژی هتلهای ترکیهای
هنگامیکه هتلهایی مانند Hilton، Sheraton و… وارد بازار گردشگری ترکیه شدند، هتلهای قدیمی ترکیه که برای گردشگر خارجی شناختهشده نبودند، قیمت خود را بهالاجبار
کاهش دادند. در تحقیقی که توسط میتهات و فوسون دینچر در ترکیه انجام شد، مشخص شد در دهه ۹۰ در زمان ظهور همه جانبه برندهای خارجی در عرصه هتل و اقامت، بیش
از ۶۰ درصد هتلهای ۵ ستاره ترکیه فاقد واحد بازاریابی، برنامه آموزش کارکنان، زیرساخت مناسب کانسپت هتل در ارومیه فنی و مدیریت علمی در فرآیندهای هتلداری بودند. به
همین دلیل دو راه بیشتر برایشان باقی نماند
کانسپت هتل در ارومیه
یا خارج شدن از طبقه برندهای با کیفیت و بالطبع کاهش یافتن قیمت، و یا این که با استفاده از مشاوران و شرکت های مدیریتی در زمینه هتلداری با هتلداری علمی و خلق برند
به رقابت با برندهای خارجی بپردازند. برای نمونه برندهایی مانند باروت، تیتانیک، ددمان و دیوان که با روش صحیح برندسازی و مدیریت کردند؛ توانستند به رقابت با برندهای خارجی
بپردازند تا گردشگران همان تجربه ای را داشته باشند که هنگام مراجعه به هتل های خارجی دارند. کانسپت هتل در ارومیه البته هتلهای گروه سومی نیز در ترکیه بودند که برند
سازی کردند و برای این که بتوانند با برندهای خارجی در تمام عرصه ها رقابت کنند،
آمیخته های بازاریابی در هتل ها
آمیخته هاب بازاریابی (Marketing Mix) ابزار هایی است که در دست مدیران فروش و فروشندگان میباشد تا فرآیند فروش را از ابتدا تا انتها به سرانجام برسانند . برای اولین بار آقای
مک کارتی در سال ۱۹۶۰ این آمیخته ها را به جامعه علمی فروش و بازاریابی معرفی نمود . در حقیقت آمیخته های بازاریابی از ۴ عنصر اصلی (ترفیعات فروش – شبکه های توزیع
– محصول و قیمت گذاری) که به ۴P معروف میباشد تشکیل شده است دلیل انتخاب ۴P برای نام گذاری این ۴ عنصر آن است که اول کلمات هرکدام از این عناصر با P شروع میشود
(Product – Promotion – Place – Price) برخی از دانشمندان حوزه کانسپت هتل در ارومیه بازاریابی برای سرویس و خدمات ۷ تا ۸ عنصر بازاریابی قائل میباشند.
کانسپت هتل در ارومیه
تعریف و تنظیم مناسب آمیخته های بازاریابی در هر هتل ضامن سود آوری و به ثمر رسیدن تلاش های واحد فروش میباشد . آمیخته های بازاریابی میتواند در طیف وسیعی از بازارهای
هدف کاربرد داشته باشد که توسط فروشندگان برای به انگیزه درآوردن مشتریان استفاده میشود . هر بازاری در هتل دارای نیازمندی های خاص خود میباشد لذا آمیخته های بازاریابی
میتواند برای بازارهای هدف متفاوت کاملا فرق نماید به عنوان مثال بازارهایی که یک هتل میتواند داشته باشد میتواند شامل بخش هایی همچون (میهمانان گذری ، شرکت ها ، گروه
های توریستی ، خانواده ها ، مسافران تجاری و ….) باشد . هر کدام از این بازار ها دارای نیازهای منحصر بفرد میباشند.
برندسازی هتل
به صورت کلی هتلهای داخلی در ابتدای کار باید از مدلی ساده و چهاربخشی برای برندسازی استفاده کنند. برای برند شدن و کسب سهم بیشتر از رقبا در بازار، هتلهایی مانند
استقلال در بخش اول باید برنامه پسندیده شدن برند را پیش بگیرند؛ بهعبارتدیگر باید اقداماتی را انجام دهند تا مشتریان این هتل را به خوبی بشناسند و حداقل نام آن را به خوبی
در ذهن خود ثبت کنند. در بخش اول برند سازی، هتل استقلال باید بر روی برنامههای روابطعمومی سرمایهگذاریهای جدی انجام دهد؛ بهعبارتدیگر رسانه ها و مخاطبان در مورد
خدمات هتل اظهارنظرهای مثبت کنند، نام هتل در رسانه ها تکرار گردد و با رویدادهای مثبت آمیخته گردد.
کانسپت هتل در ارومیه
مشارکت مخاطب در ساخت برند هتل امروزه اهمیت بسیاری یافته است. در آینده اگر هتلی در این مسیر برندسازی قرار نگیرد، نمی تواند در صنعت گردشگری جایی داشته باشد.
یکی از این روشها استفاده از تجربه مخاطب از اقامت در هتل است. در حال حاضر برخی از سایتها هستند که این بستر را برای مخاطبان مهیا کردند که مخاطبان بتوانند در مورد
تجربه اقامتشان در هتلها ابراز نظر کنند. نام هتل استقلال برای مخاطبان ایرانی آشنا است و هتل استقلال بهخصوص برای افرادی که سن بالاتری دارند با نام یک برند خارجی پیوند
خورده است اما اینکه خود هتل استقلال برنامه مناسبی در خصوص روابط عمومی خلق برند داشته باشد، تابهحال مشاهده نشده است.
کانسپت هتل در ارومیه
البته اگر هم اقداماتی در خصوص تبلیغات و روابط عمومی در هتل های ایرانی انجامشده باشد هیچگاه ادامهدار نبوده است. مقایسه برنامه های ارتباطات برند میان هتلهای ترکیه و ایران
نشان می دهد که در اکثر هتلهای ایرانی از همان ابتدا گامهای هدفگذاری، بودجه و ارزیابی در کمپین ارتباطات برند به اشتباه تعریف گردیده است. به طور کلی اثربخشی اینگونه برنامهها
در تعریف درست ارکان کمپین و همچنین ادامهدار بودن آنهاست. معمولا به دلیل آشنانبودن مدیران هتل با اصول کمپیننویسی، به اشتباه تصور میکنند که ادامهدار بودن یک کمپین به
معنی افزایش بودجه تبلیغات است. در حالیکه اگر با اصول برنامهریزی رسانه آشنا باشید، میدانید که با حفظ اثربخشی، امکان استمرار بیشتر پخش با همان بودجه نیز وجود دارد.
گام دوم در برند سازی هتل
گام دوم در برند سازی هتلها، مناسب بودن نرخ هتل و میزان دسترسی به آن است. هنگامیکه نام هتلی برای مخاطبان شناخته شد، با توجه به امکانات و جایگاه برندش باید نرخ آن
نیز برای مخاطبان مناسب و همچنین امکان دسترسی به هتل (سهولت رزرو) موجود باشد. فرض کنید که یک هتل همه اتاقهای خود را به یک آژانس گردشگری اجاره داده باشد، این
هتل دیگر دسترسی مناسبی برای مخاطبان ندارد و هرچقدر هم مخاطبان از قیمت آن راضی باشند نمیتوانند به میل خود از اتاقهای آن استفاده کنند؛ به خاطرهمین هتلها معمولاً
تمامی ظرفیت خود را به آژانسهای گردشگری اجاره نمیدهند.
کانسپت هتل در ارومیه
طبق تحقیقات بازاری که در کشورهای غربی انجامشده، گردشگران ۳۴ درصد تصمیم رزرو هتل خود را بر اساس قیمت میگیرند؛ بهعبارتدیگر قیمت برای بخش کثیری از مسافران از
اهمیت بالایی برخورداراست. با این که عدهای از مسافران بر اساس بودجه خود هتل را رزرو میکنند، با این حال قیمت هتل باید متناسب با خدمات آن باشد؛ بهعبارتدیگر هنگامیکه
مسافری باقیمت مناسبی از خدمات یک هتل استفاده کند و نسبت به کیفیت هتل نیز راضی باشد.
گام سوم در برندسازی هتل
گام سوم در برند سازی هتلها، خلق اتمسفر برند و طراحی آن است. هتلهایی مانند استقلال نمیتوانند بدون داشتن اتمسفر و طراحی مناسب لابی قدم در مسیر برند سازی
بگذارند. مشتریان در لحظه ورود به هتل ناخودآگاه به اتمسفر و لابی هتل بسیار توجه میکنند و داشتن لابی مناسب برای یک هتل میتواند به جلبتوجه مخاطبان و خلق لحظه
حقیقت (Moment of Truth) بسیار کمک کند. لحظه حقیقت اصطلاحی است که برای لحظههای اول ارتباط مخاطب و برند به کار برده میشود و بسیار تاثیرگذارتر از زمانهای دیگر
است.
کانسپت هتل در ارومیه
معمولاً هتلها برای طراحی اتمسفر مناسب، کانسپتی را بر اساس جوهره برند خود تعریف میکنند؛ برخی از هتلها از کانسپت هنر مدرن برخوردار هستند، برخی کانسپت طبیعت
دارند و برخی کانسپت رنگ. بهعنوان نمونه، هتل لا مریدین شیکاگو از کانسپت هنر مدرن اروپا برای طراحی لابی خود استفاده کرده است که البته این کانسپت از دل برنامه برندسازی
آن بیرون آمده است. متأسفانه هتلهای ایرانی این یکپارچگی میان جوهره برند و کانسپت طراحی را رعایت نکرده اند و معمولا فقط کانسپت طراحی و معماری را به تنهایی دارند.
گام چهارم در برند سازی هتل
گام آخر در برند سازی هتلها، مدیریت برند است. هتلها باید گامها مختلفی که ذکر شد را به خوبی اجرا کنند و سپس باید برند خود را مدیریت کنند و این یعنی از ابزارهای بازاریابی به
درستی استفاده شود. در فرآیند مدیریت برند، پس از خلق آگاهی، تداعی برای برند ایجاد میشود و کانسپتی برای آن ساخته میشود. پس از آن باید بر روی فعالیتهای بازاریابی برند
تمرکز شود. در این میان مقوله CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری نیز بسیار حائز اهمیت است. برخی از هتلها سلیقههای مشتریان را جمعآوری میکنند و هنگامیکه مسافر دوباره به
هتل مراجعه کند،
کانسپت هتل در ارومیه
مقوله برند سازی داخلی نیز در هتلهایی مانند استقلال بسیار حائز اهمیت است و هتلها باید در تلاش باشند هویت و جوهره برند را به خوبی به کارکنان خود انتقال دهند؛ بهعنوان
نمونه هتل Ritz carlton در هتلهای سطح بالای خود از افراد تحصیلکرده استفاده کرده است و حتی گارسونهای این هتل، دارای مدارکی در سطح کارشناسی ارشد هستند و آموزشهای
خیلی خاصی میبینند. شعار این هتل در برند سازی داخلی خود تحت عنوان «ما خانمها و آقایانی هستیم که به خانمها و آقایان دیگر خدمات میدهیم» است؛
نرخ اتاق و یا قیمت گذاری
تعریف استراتژی مناسب قیمت گذاری یکی از مهمترین عناصر آمیخته بازاریابی است که بدان میباید توجه شود . در صورت نرخ (اتاق ها ، اغذیه و نوشابه ، مجموعه ورزشی و …. ) به
صورت رقابتی نباشد ممکن است مشتریان بالقوه خود را براختی از دست بدهید. در یک بازار رقابتی کامل تمرکز عمده مشتریان بر روی قیمت و میزان ارزش محصول و یا خدمات ارائه
شده میباشد. بسته های رقابتی از نظر قیمت اتاق ها در هتل ها ارائه میشود که به (Rate Code) معروف میباشند به عنوان مثال هتل اتاق ها و خدمات خود را بر اساس بازار هدف
به کد های مختلف تقسیم مینماید
فصل های خلوت
کهبه اشتباه در ایران به Low Season هم معروف میباشد فصل هایی است که میزان تقاضا برای استفاده از خدمات و سرویس های هتل کاهش میباید . در این فصول هتل ها عموما
تخفیفات بیشتری را ارائه میدهند اما کار هوشمندانه که بسیاری از هتل انجام میدهند ارائه بسته های تشویقی است که باعث ماندگاری بیشتر میهمانان در هتل میگردد به عنوان
مثال (با رزرو ۳ شب ۴ شب در هتل اقامت نمایید) اما در همین حال قیمت خود را کاهش چندانی نمیدهند .
فصل های شلوغ
در این فصول تقاضا برای اقامت در هتل ها بالا میرود . در اینگونه مواقع هتل میتواند میزان تخفیفات را کاهش دهد و برای خدمات خود قیمت بالاتری دریافت نماید. برای Peak Season
زمان خاصی را نمیتوان مشخص نمود و در هتل نسبت به هتل دیگر Peak Season کاملا متفاوت است.
فصل های معمولی
این فصل ها مابین فصل های شلوغ و فصل های خلوت هتل قرار دارند . این فصل ها بهترین زمان جذب مشتریان جدید برای هتل میباشد چرا که اتاق های مورد نیاز در اختیار شما قرار
دارد و میتوانید با نرخ ها انگونه که تمایل دارید رفتار نمایید . این فصول بهترین زمان برای فعالیت های جدید بازاریابی میباشد و واحد بازاریابی میباید در این فصول با حداکثر توان کار کنید.